The Nothing Bundt Cakes, representante de atención al cliente, crea un ambiente cálido y acogedor para nuestros invitados, ofrece soluciones creativas para ocasiones únicas y vende nuestras deliciosas tartas. El Representante de Atención al Cliente es el primer punto de contacto en nuestra panadería y desempeña un papel esencial para llevar alegría a nuestros huéspedes, crear una experiencia memorable y dejar una impresión positiva y duradera.
Responsabilidades/Deberes:
- Recibe a los invitados que entran y por teléfono con calidez genuina y entusiasmo útil para determinar intereses y necesidades.
- Mantiene un sólido conocimiento de productos para educar a los clientes sobre la distinción de tartas de NbC, opciones de tamaño y perfil de sabor, precios, promociones especiales y productos comerciales gratuitos.
- Sugiere productos adicionales, incluyendo globos, velas y tarjetas, para completar una celebración única.
- Procesa los pedidos de los invitados de forma eficiente y precisa, utilizando el sistema de punto de venta, e invita a los invitados a unirse al Club de Correo de NbC para beneficiarse de promociones especiales.
- Repone la vitrina para tartas para asegurar una presentación visual sólida.
- Ayuda al Artesano a preparar decoraciones para pasteles y suministros de embalaje según sea necesario.
- Cumple con todas las directrices de salud y seguridad y las políticas y procedimientos de la NbC, incluyendo el estricto cumplimiento del código de vestimenta y la higiene personal.
- Mantiene un historial constante de asistencia y puntualidad laboral.
- Busco una persona profesional, responsable, amable y madura.
Conocimientos, habilidades y capacidades:
- Muestra habilidades interpersonales de alta energía; es amable, servicial, positivo, paciente, seguro socialmente seguro y comunicativo.
- Disfruta interactuando con personas diversas y ofreciendo una experiencia superior a los huéspedes.
- Puede realizar varias tareas simultáneamente manteniendo la atención al detalle.
- Tiene la capacidad de entender y ejecutar instrucciones verbales y escritas y solicitar aclaraciones cuando sea necesario.
- Se siente cómodo con la nueva tecnología y tiene la capacidad de operar un sistema de punto de venta.
- Tiene la capacidad de estar de pie durante largos periodos de tiempo y trabajar en un entorno acelerado.
- Buscando a una persona madura, fiable y respetuosa
¡Hay puestos a tiempo parcial y completo disponibles! Para respuestas inmediatas, por favor contacte
Únase a nuestra creciente familia
¡Desde "Feliz cumpleaños" hasta "Simplemente porque sí", Nothing Bundt Cakes ® se compromete a brindar alegría a nuestros invitados y nuestras comunidades y ayudar a que cada celebración sea más dulce! Cada panadería ofrece un ambiente de trabajo cálido y acogedor con miembros del equipo que encarnan esta marca llena de alegría y poseen un corazón de servidor, el espíritu de un campeón y la capacidad de establecer conexiones genuinas.
Con más de 500 ubicaciones de panadería en más de 40 estados de EE. UU. y en Canadá, ¡hay muchas oportunidades para unirse a nuestra familia!
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Los empleados de una panadería franquiciada de Nothing Bundt Cakes son empleados del propietario/operador de la franquicia y no son empleados de Nothing Bundt Cakes Corporate (el franquiciador). Todas las consultas sobre empleo deben dirigirse al propietario/operador de la franquicia y no a Nothing Bundt Cakes Corporate. Cada propietario/operador de franquicia es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes locales, estatales y federales.
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